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Política de privacidad de datos de carácter personal

De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), los datos personales que nos facilite y aquellos que se puedan obtener debido a su relación con nosotros serán tratados por el Responsable (Wall Estate Inmobiliaria S.L.).

  1. Responsable del tratamiento. Wall Estate Inmobiliaria S.L. (en adelante WALL ESTATE) con domicilio en la calle El Algabeño nº 55, local 7, 28043 de Madrid, es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se envíen a su página Web www.plataformanegotium.com, sus subdominios o las aplicaciones (“Web y Apps”).

 

  1. ¿Qué datos se tratan? Los datos personales que WALL ESTATE habitualmente trata de los clientes/usuarios/interesados son: nombre y apellidos, edad, género, fecha de nacimiento, fecha de constitución de sociedad, nacionalidad, estado civil, DNI/pasaporte, CIF, correo electrónico, correo postal, teléfono, datos de voz, llamadas, cargo profesional, historial profesional, número de la seguridad social, información sobre su retribución, ingresos de la empresa, cuentas anuales, patrimonio inmobiliario, datos bancarios, datos de navegación en la web www.plataformanegotium.com e información complementaria que comunique el interesado en las comunicaciones mantenidas con WALL ESTATE y cualquier otro dato que resulte necesario para la prestación de los servicios.
 
  1. Origen de los datos. El origen de los datos podrá ser propio de las informaciones y documentos facilitados por el propio cliente/usuario/interesado (comunicaciones telefónicas o comerciales informando que la política de gestión empresarial de WALL ESTATE, implica la facultad de grabar las conversaciones, correos electrónicos, aplicaciones móviles, redes sociales y similares) o de terceros (empleadores, familiares, fuentes de acceso público).
 
  1. Finalidades del tratamiento de los datos personales. WALL ESTATE trata los datos personales conforme a las siguientes finalidades:
  1. Gestión del Servicio prestado por WALL ESTATE y cumplimiento de la normativa legal.
  2. Cumplir con el objetivo de la relación contractual existente entre las partes.
  3. El registro del interesado como usuario.
  4. Guardar y gestionar búsquedas.
  5. Facilitar el contacto con anunciantes.
  6. Envío de comunicaciones comerciales.
  7. Envío de información de inmuebles similares.
  8. Publicación de anuncios en la Web y Apps.
  9. Enviar noticias y otras comunicaciones promocionales relacionadas con WALL ESTATE.
  10. Chat de contacto.
  11. Servicio mantenimiento y asistencia.
  12. Envío de los datos personales a colaboradores externos de WALL ESTATE tales como intermediarios financieros, notarios, abogados, entidades bancarias, tasadores, proveedores de servicios de pago, gestores, fondos de inversión, gestorías, planes de pensiones, informáticos y otros profesionales que sean necesarios para el cumplimiento del encargo o para la reclamación de las obligaciones asumidas por contrato.
 
  1. Destinatarios de los Datos Personales. Con el fin de perseguir el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, WALL ESTATE puede compartir la información personal de los clientes/usuarios/interesados con terceros: empresas del grupo, entidades o personas colaboradoras y proveedores de servicios, anunciantes, notarías, gestorías, abogados, entidades intermediarias, Juzgados y Tribunales, Administraciones Públicas, sociedades de tasación, empresas de mantenimiento informático y otros profesionales cuya intervención se requiera para el cumplimiento del encargo o para el cumplimiento de la normativa vigente.

No se realizarán transferencias internacionales de los datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

  1. Duración del plazo de conservación de los datos personales.  La duración del tratamiento de los datos de carácter personal se extenderá, con carácter general, durante la vigencia del contrato y hasta que se solicite la supresión de los mismos o se revoque expresamente el consentimiento al tratamiento; es decir, mientras se estén usando nuestros servicios, o nosotros, o el proveedor esté gestionando lo solicitado, WALL ESTATE conservará los datos de carácter personal.

Y se conservaran por el plazo de 5 años desde la fecha de formalización del contrato de prestación de servicios.

No obstante, solicitada la rectificación o supresión de los datos personales, WALL ESTATE bloqueará los mismos.

El bloqueo de los datos consiste en la identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

Transcurrido el plazo de prescripción legal de las acciones de responsabilidad, WALL ESTATE procederá a la destrucción de los datos.

  1. Confidencialidad y Seguridad de los Datos Personales. WALL ESTATE adopta las medidas de seguridad para conseguir la integridad y privacidad de sus datos personales.

Se mantienen estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.

No obstante, WALL ESTATE no se responsabiliza del uso que el usuario/interesado realice sobre sus datos personales (incluido usuario y contraseña) fuera de nuestras herramientas, Web y Apps.

El cliente/usuario/interesado, facilitando sus datos, acepta de forma libre que sus datos personales sean tratados para la realización de las finalidades para las que han sido facilitados.

Asimismo, garantiza que los datos personales facilitados son veraces y asume la obligación de comunicar cualquier modificación. En caso de que los datos sean inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, WALL ESTATE los cancelará, borrará y/o bloqueará.

  1. Derechos del interesado. 
  • Derecho de Acceso: Cualquier interesado puede solicitar a WALL ESTATE que le confirme si está tratando sus datos personales; que le facilite una copia de dichos datos personales y que le proporcione cualquier otra información acerca de sus datos personales (qué datos tiene, para qué los utiliza, a quién los comunica, si los transfiere o no a terceros y su localización, de qué manera los protege, durante cuánto tiempo los conserva, qué derechos tiene como Interesado en relación con los mismos, cómo puede presentar una reclamación, de dónde se han obtenido sus datos), siempre y cuando esta información no se le haya facilitado ya en esta Política de Privacidad.
  • Derecho de Rectificación: Los interesados pueden solicitar que WALL ESTATE corrija y actualice sus Datos Personales inexactos.
  • Derecho de supresión: Los interesados pueden requerir que WALL ESTATE elimine sus datos personales cuando: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados, (ii) el Interesado retire su consentimiento (si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento), (iii) el Interesado ejerza su derecho de oposición (tal y como se define a continuación), (iv) los datos personales hayan sido procesados ilícitamente y (v) el responsable tenga que cumplir con una obligación legal.
  • Derecho de restricción: Cualquier interesado puede solicitar que WALL ESTATE limite el tratamiento que realiza de sus datos personales (es decir, que los conserve pero no los utilice) exclusivamente si (i) se impugna su exactitud (véase a continuación el derecho de rectificación), para permitirnos verificar su exactitud; (ii) el tratamiento es ilícito, pero el Interesado no desea que los datos personales se eliminen; (iii) ya no son necesarios para las finalidades para los que se recogieron, pero aun así los necesita el responsable para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (iv) el Interesado ha ejercido el derecho de oposición y la verificación los motivos que prevalezcan está pendiente.
  • Derecho a la portabilidad de datos: En determinadas circunstancias, los Interesados tienen derecho a recibir de WALL ESTATE sus datos personales que se estén tratando en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tienen derecho a solicitar que WALL ESTATE transfiera sus datos personales a otra entidad. WALL ESTATE puede seguir utilizando sus datos personales después de una solicitud de limitación (i) si tiene su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o para (iii) proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
  • Derecho de oposición: Los interesados pueden oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base legal los «intereses legítimos» de WALL ESTATE, si considera que existen circunstancias concretas que pudieran afectar de forma no razonable a sus derechos y libertades fundamentales. Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde los interesados ejerzan su derecho de oposición respecto a aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos del responsable (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales) el responsable podrá verse incapaz de prestar sus servicios a dichos Interesados.
  • Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales: Los interesados tienen derecho a oponerse al empleo de sus datos personales para la realización de comunicaciones comerciales.
  • Retirada del consentimiento. Cualquier interesado puede retirar su consentimiento en relación con cualquier tratamiento de sus datos personales basado en un consentimiento otorgado previamente.
  • Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Aunque preferimos que los Interesados se dirijan primero a WALL ESTATE para resolver cualquier queja o consulta, es importante que los interesados sepan que tienen derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control (AEPD. Dirección postal: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

  1. Desde tu área privada en la Web y Apps, podrás darte de baja de todos los envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptados. A través de esta sección podrás seleccionar y personalizar el tipo de notificaciones que quieres recibir.
  1. En caso de que no puedas acceder a la Web y Apps, podrás enviar un correo electrónico a –info@plataformanegotium.com- indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
 
  1. Información adicional. 
  • En los formularios existen campos que son de obligada cumplimentación, sin los cuales WALL ESTATE no podrá facilitar sus servicios.
  • Utilización del archivo de mensajes y mensajería interna chat.

A efectos de optimizar la experiencia del cliente/usuario/interesado, WALL ESTATE pone a su disposición el servicio de archivo de mensajes (enviado so recibidos) y mensajería interna (chat) de la Web y Apps a través del cual el cliente/usuario/interesado, así como los usuarios registrados y anunciantes pueden iniciar el contacto y dar continuidad a sus comunicaciones.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el cliente/usuario/interesado consiente expresamente que WALL ESTATE almacene dichas conversaciones; acceda a las mismas y utilice sistemas automatizados para verificarlas a los efectos de asegurar el cumplimiento de las condiciones generales de uso del servicio, desarrollo y mejora de nuestros servicios, así como con el resto de finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

WALL ESTATE se reserva el derecho a bloquear el acceso al servicio de mensajería si se considera que las comunicaciones pueden contener contenido malicioso, spam o comporten algún riesgo para clientes/usuarios/interesados, así como usuarios registrados y anunciantes.

  • Registro de usuario y contraseña.

Al registrarse en la Web y Apps, el interesado definirá un usuario y contraseña que le permitirá iniciar sesión en cualquier momento y por lo tanto gestionar su relación con WALL ESTATE. La contraseña podrá ser modificada en todo momento.

Es indispensable que el usuario, una vez registrado en la Web y Apps, guarde y conserve con carácter confidencial en todo momento la contraseña, no pudiéndola a disposición de terceros. WALL ESTATE recomienda no utilizar la misma contraseña en todas las cuentas personales de forma que, en caso de que cualquier tercero acceda a las mismas de forma no consentida o ilícita, no pueda acceder a las diferentes cuentas.

  1. Contacto con el Responsable de los datos. Los clientes/usuarios/interesados podrán ejercitar sus derechos poniéndose en contacto con WALL ESTATE mediante petición escrita en la que justifique debidamente el alcance de su solicitud acompañando una fotocopia de su DNI o pasaporte a:

– Email: rgpd@platagformanegotium.com

– Correo Postal a Calle el Algabeño nº 55, local 7. 28043 Madrid.